“以前抄表得‘猫’着腰钻下水道旁的水表箱，锈迹斑斑的盖子一打开，蚊虫直往脸上扑；水表用了十几年，数字模糊得像蒙了层雾，商户总说‘表不准’，我们解释得嗓子都哑了。”谈起东联社区过去的抄表难题，通联资管吴姐直摇头。 通联资管坚持问题导向，聚焦东联线“下沉式水表箱”引发的抄表难、水表老化、读数不准等问题，精准调研、靶向施策，用“小改造”破解“大问题”，以“硬举措”实现“真增效”，切实将小投入转化为商户满意度与企业管理效能的“双重提升”。 东联线下沉式水表箱：从“藏深闺”到“亮出来”，让抄表更省心、商户更放心。

东联线A、B栋是辖区典型的老旧临街商铺，依厂区而建，早期供水设计时，将水表箱嵌于单元楼外下沉凹处，距地面仅半米高。“夏天雨水倒灌，冬天结冰打滑，抄表员每次都得带梯子、穿胶鞋，稍不留神就摔得膝盖青肿。”吴姐翻出手机里的老照片：锈迹斑斑的铁皮盖子歪斜着，水表玻璃蒙着厚灰，“更头疼的是，水表使用超10年，齿轮磨损严重，商户总质疑‘多跑水’，去年一年因水表误差引发的纠纷就有27起。”

为彻底解决这一问题，通联资管对东联线A、B栋5个下沉式水表箱进行“上移改造”，将水表箱统一安装至外墙面，高度调整至1.5米便民高度，同步加装防水、防尘、防撞击外壳，彻底消除安全隐患；同时，为16户商户更换新水表，读数更准确，集中抄表更方便；数据显示，改造后抄表效率提升60%，水表误差率从改造前的4.2%降至0.1%，因水表问题引发的商户投诉同比下降92%。