以前，联丰村用水要从几千米外的地方挑水，遇到干旱时，还会出现缺水等水的现象。如今，全县像陈盛勇一样享受供水便利的村民已有30余万人。这是习水公司加快推进城乡水务一体化建设，让一泓清水流进千家万户的真实写照。

全链条守护保供水

近年来，习水公司着力构建“水源地-水厂-管网”全链条守护体系，从源头到龙头全过程监管，确保群众喝上“放心水”。

如何守好城市供水安全的第一道关卡？加强水源地管理，强化水质检测是关键。习水公司在开展水厂技改工程中，引进先进的水处理工艺和设备，每日对水厂生产过程及出厂水进行11项指标的采样检测，对习水县15个管网水质监测点进行抽样检测，确保出厂水符合国家饮用水标准。

习水公司投入专项资金，启动老旧管网“毛细血管”焕新工程。截至目前，已累计更换老旧管网44.9千米，有效降低了管网漏损率，提高了水流的顺畅度和水质的稳定性。

强化党建保民生

习水公司始终秉持“围绕供水抓党建，抓好党建促发展”的理念，以“水业标兵”党建品牌为抓手，促进党建工作与生产经营同向发力、同频共振。

为切实做好应急保障工作，公司组建了一支30人的突击队，让党员和青年力量活跃在生产一线，有力保障居民生活用水。

2025年3月14日，习水县城沔山路突发主供水管道破裂，导致周边多个小区停水。习水公司党支部迅速行动，组织突击队奔赴现场，与维修人员一起冒雨抢修，仅用4个多小时就完成管道修复和供水，全力保障居民的正常用水。

提升服务保质量

用户需求在哪里，服务触角就延伸到哪里。习水公司坚持以用户为中心，积极拓展线上服务渠道，通过微信公众号实现报修、缴费、查询等业务“指尖办理”。目前，关注微信公众号的用户近6.3万人，线上业务办理量占总业务量的20%，真正做到了“让数据多跑路，群众少跑腿”。

同时，公司开通“供水服务直通车”，建立24小时应急值班制度及30分钟到场处置制度，把维修时长缩短60%以上，最大限度减少停水对群众生活造成的影响。

习水公司还积极履行社会责任，定期开展“供水服务进社区”活动，为独居老人、困难家庭免费检修水管、更换水表等，用暖心行动践行国企担当。2024年以来，累计为541户独居老人和困难家庭提供了免费检修服务。

“这些同志有担当、能作为，能主动来处理我们的问题，我们心里都是暖的。”提及习水公司的供水服务，徐春花老人高兴地说。

下一步，习水公司将持续以更高标准打造“安全水网”，以更优服务传递“民生温度”，为地方经济发展和人民幸福生活保驾护航。