扬子晚报网7月31日讯(通讯员 秦公轩 刘叙麟 记者 陈勇)近日,南京市公安局秦淮分局朝天宫警务站接到辖区独居老人贡先生报警求助,称家中自来水管进水管漏水,需要维修。接到报警后,值班民警迅速到场了解了详细情况。
老人家中漏水求助民警
经了解,贡先生和老伴都已经80多岁了,家里小孩住在郊区离得很远,平时都是老两口一起生活。当天吃过晚饭后,贡先生突然发现家中地板上有积水,经过检查,原来是厨房自来水管道漏水。由于时间比较晚了,两位老人也联系不到维修工人,一时间不知道怎么办才好,无奈之下只能报警求助。
民警了解情况后一边耐心安抚老人情绪,一边将家中的总阀关闭防止水管继续漏水,同时电话联系了自来水公司。不久后,自来水公司维修人员到达现场,经过检修发现老人家中水管年久失修需要更换材料,但是此时外面的五金店都已关门,没有材料帮其更换维修,老人得知后情绪十分激动,民警耐心劝导,将老人的困难告知维修人员,希望其能想办法尽量帮助两位老人。在民警的协调下,维修人员将电话号码留给老人,并承诺明天一早就带齐材料帮助老人维修,老人得知后对民警和维修人员的帮助表示了感谢。
类似暖心的救助不止一起,近日傍晚,大明路警务站接到市民报警称看到一个老人蹲坐在路边疑似迷路,需要民警帮助。民警到场后,看到老人正坐在马路边,身边还有一副拐杖,看起来十分疲惫。民警上前询问得知,老人已经84岁了,晚饭后出门遛弯不小心迷路了,加上腿脚不便实在没有力气,只好坐在路边休息片刻,幸好有好心的路人发现并及时报警。民警经过平台查询到老人的住址,随后开车将其送回家中交由家属照顾。老人的家属告诉民警,老人因身体不好,平时都不让他单独出门,无奈今天自己要上晚班,结果一回家就发现老人偷偷溜出来了,全家在外面找了半天都没找到,幸好民警及时将老人送回家,老人家属对民警的帮助连声道谢。